Información de Banc@ en Línea
- ¿Es seguro operar con Banc@ en Línea?
- Cuando utiliza nuestro servicio Banc@ en Línea, toda la información es codificada, de esta forma nadie puede intervenirla, excepto su computador.
- ¿Cuál es el costo de utilizar Banc@ en Línea?
- Ninguno, el servicio es gratuito para todos nuestros clientes.
- ¿Cómo accedo a Banc@ en Línea?
- Solicite a su ejecutivo el Contrato de Servicios a Distancia, una vez que lo firme su ejecutivo lo ingresa al sistema y le entrega una clave de acceso.
- Use la clave para ingresara a Banc@ en Línea y realice transferencias de fondos, solicite e imprimia sus cartolas, consulte sobre sus productos, contrate el Pago Automático de Servicios y contacte a su ejecutivo vía e _ mail.
- Le recomendamos cambiar su clave cuando ingrese a Banc@ en Línea por primera vez. Le sugerimos crear una clave combinada entre números y letras de 6 a 8 caracteres.
- ¿Qué puedo hacer en Banc@ en Línea?
Consulta de saldo
- Examine los movimientos ocurridos en su Cuenta Corriente, Cuenta Vista, Tarjeta VISA y Ahorro. Obtiene su saldo actualizado.
- También puede consultar los movimientos ocurridos previamente a través de la consulta de Cartolas Históricas de Cuenta Corriente y Cuenta Vista.
- Conozca el estado de sus cheques.
Tarjeta Visa
- Conozca el estado de su Cuenta Nacional e Internacional.
- Realice pagos y avances desde su Tarjeta de Crédito.
Transferencias de fondos
- Efectúe transferencias entre su Cuenta Corriente, Línea de Crédito, Tarjeta VISA y Chequera Electrónica.
- Realice traspaso de fondos a otras personas clientes del Banco del Desarrollo . Puede hacerlo a sus Cuentas Corrientes, Línea de Crédito, Tarjeta VISA y Chequera Electrónica.
- Si requiere hacerlo hacia otros Bancos, cargue el monto en la Cuenta Corriente o Chequera Electrónica de la persona.
- El monto en este caso, se carga a su Cuenta Corriente o Chequera Electrónica.
Servicios de pago
- Consulte y contrate pagos de servicios por Internet:
- a) Pago Dividendo Hipotecario: Cancele en línea su dividendo hipotecario directamente desde su Cuenta Corriente, Línea de Crédito o Chequera Electrónica del Banco del Desarrollo .
- b) Pago de Cotizaciones Previsionales Realice sus pagos previsionales y los de sus trabajadores.
- c) Pago de Impuestos: IVA, Contribuciones y Renta vía Internet
- d) Pague sus Créditos vigentes y Emita Vales Vista en Línea.
- e) Pago de Servicios por Internet.
Inversiones
- Fondos Mutuos: Consulte sus Fondos de Inversión
- Depósitos a Plazo: Simule y tome Depósitos por Internet. Si desea liquidar alguno, puede abonar el dinero a su Cuenta Corriente.
Banca móvil
- Reciba en su teléfono móvil información de su Cuenta Corriente, Línea de Crédito, Cuenta Vista y Tarjeta VISA, cuando y donde usted lo requiera, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Cartolas vía e-mail
- Reciba en su E-mail sus cartolas de Cuenta Corriente y Línea de Crédito.
- ¿Cuál es el procedimiento para que las empresas utilicen los servicios de Banc@ en Línea?
Si su empresa no ha accedido a nuestra Banc@ en Línea, su representante legal debe solicitar la contratación del servicio a su ejecutivo en la sucursal. Él se encargará de los trámites para activarlo.
En el caso que su empresa haya usado Banc@ en Línea y usted quiera acceder a los nuevos servicios, su representante legal debe solicitarle a su ejecutivo, en la sucursal, la activación de éstos. Para ello requiere firmar un contrato nuevo.
- Olvidé mi clave, ¿Qué hago?
- Llame al 600 20 40 400 (mesa de Ayuda Internet)
- Trato de conectarme a Banc@ en Línea, pero un aviso me indica: "Rogamos volver a intentar la operación, problemas al recuperar datos de este producto"
- Significa que el servicio de Banc@ en Línea no está disponible en el momento, reinténtelo tarde.
- Ingreso mi RUT y clave en Banc@ en Línea y un mensaje me dice: "Datos incorrectos. Por favor ingrese los datos nuevamente".
- Sucede cuando la clave que utilizó no corresponde. Si la olvidó llame al 600 20 40 400 (Mesa Ayuda Internet)
- Tengo problemas para desplegar las páginas del Sitio:
-
Puede ser porque:
- a) La versión de su navegador no es la adecuada: Le sugerimos usar las versiones de Internet Explorer o Netscape en sus versiones 6.0 o superior. Ambos navegadores pueden ser actualizados en la página principal del Sitio (Home).
- b) Ajustar la resolución del Monitor: Le recomendamos usar la resolución de su monitor a 800x600 píxeles.
- Estoy conectado a Banc@ en Línea y me aparece el mensaje "Ha transcurrido el tiempo límite de minutos sin realizar alguna acción, para su mayor seguridad, la sesión ha sido desconectada automáticamente."
- Por su seguridad, nuestro sistema lo desconecta automáticamente si usted no realiza alguna acción después de 5 minutos. Para volver a la página de ingreso de Banc@ en Línea haga clic en "Reiniciar Sesión"