Internet
- Proteja su Clave Internet
- Utilice una Clave difícil de adivinar. Se sugiere combinar letras y números.
- Realice sus transacciones desde su casa u oficina.
- Cambie su Clave periódicamente.
- Recuerde que su Clave es personal e intransferible, no la comente.
Nota: Recuerde que su Clave Internet es la llave a sus productos bancarios.
Si otra persona tratara de ingresar con su RUT y una Clave diferente, el sistema bloqueará su Clave, al tercer intento, como medida de seguridad.
Si recibe un correo electrónico que le solicita su Número de Cuenta o sus claves de acceso llame al fono: 600 20 40 400 ó desde celulares al (02) 696 4596.
Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico.
- Use Internet de forma segura
- Ingrese al sitio del Banco del Desarrollo: www.bdd.cl
- Realice sus transacciones tranquilamente si tiene una conexión segura. (Los computadores de acceso público como los cibercafés no lo son)
- Cierre su sesión.
- Revise regularmente sus cuentas bancarias, si detecta algo sospechoso, llame al 600 20 40 400. Desde celulares marque (02) 696 4596.
- No conteste ningún correo electrónico que le pida información financiera o sus datos personales.
Nota: Si utiliza el servicio Banca en Línea del Banco del Desarrollo, su información está protegida. Puede asegurarse observando el candado cerrado o la llave que aparece en su navegador de Internet. Si estos dibujos se ven rojos o abiertos no ocupe el equipo.
Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico.
- Evite los fraudes por correo electrónico
- No conteste ningún correo electrónico que le pida información financiera o sus datos personales. Incluso si tiene apariencia oficial.
- Si ingresa al sitio Web limítese a observar.
- Ante cualquier duda contáctese con personal del Banco y entregue los antecedentes del correo.
- Si por algún motivo ingresa sus datos personales (Cuenta, Clave) y se dio cuenta que fue victima de un fraude, llame inmediatamente a Emergencias Bancarias (800 20 1414) y solicite el bloqueo de su Cuenta hasta aclarar el hecho.
- Denuncie los correos fraudulentos.
Nota:Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico.
- Solicite su Tarjeta Clave Segura
- Para realizar transacciones por Internet recuerde, que debe solicitar su Tarjeta Clave Segura en cualquiera de nuestras sucursales. Más Información
Cajeros automáticos
- Cajeros automáticos
- Asegúrese de estar solo en el Cajero Automático.
- Cambie periódicamente la clave de su Tarjeta RedBanc.
- No digite la Clave de su Tarjeta RedBanc en presencia de personas desconocidas.
- Evite usar el Cajero Automático si hay personas extrañas o con actitudes sospechosas.
- Cuente su dinero discretamente.
- Recuerde retirar la Tarjeta del Cajero Automático al finalizar sus operaciones.
- Tenga presente que su Clave es personal e intransferible, no la comparta con nadie.
- Evite el uso del Cajero Automático en horas de la noche y en lugares poco iluminados.
- Si el Cajero retiene su Tarjeta RedBanc llame a Emergencias Bancarias (800 20 1414) o asista a la sucursal más cercana.
- Si encuentra objetos extraños en la ranura de ingreso de la Tarjeta, no use el Cajero Automático.
Nota:Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico o por teléfono.
Si tiene alguna duda respecto al funcionamiento y uso de los cajeros automáticos consulte al personal del Banco del Desarrollo .