Internet

Proteja su Clave Internet

1. Utilice una Clave difícil de adivinar. Se sugiere combinar letras y números.
2. Realice sus transacciones desde su casa u oficina.
3. Cambie su Clave periódicamente.
4. Recuerde que su Clave es personal e intransferible, no la comente.

Nota: Recuerde que su Clave Internet es la llave a sus productos bancarios.

Si otra persona tratara de ingresar con su RUT y una Clave diferente, el sistema bloqueará su Clave, al tercer intento, como medida de seguridad.

Si recibe un correo electrónico que le solicita su Número de Cuenta o sus claves de acceso llame al fono: 600 20 40 400 ó desde celulares al (02) 696 4596.

Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico.

Use Internet de forma segura

1. Ingrese al sitio del Banco del Desarrollo: www.bdd.cl
2. Realice sus transacciones tranquilamente si tiene una conexión segura. (Los computadores de acceso público como los cibercafés no lo son)
3. Cierre su sesión.
4. Revise regularmente sus cuentas bancarias, si detecta algo sospechoso, llame al 600 20 40 400. Desde celulares marque (02) 696 4596.
5. No conteste ningún correo electrónico que le pida información financiera o sus datos personales.

Nota: Si utiliza el servicio Banca en Línea del Banco del Desarrollo, su información está protegida. Puede asegurarse observando el candado cerrado o la llave que aparece en su navegador de Internet. Si estos dibujos se ven rojos o abiertos no ocupe el equipo.

Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico.

Evite los fraudes por correo electrónico

1. No conteste ningún correo electrónico que le pida información financiera o sus datos personales. Incluso si tiene apariencia oficial.
2. Si ingresa al sitio Web limítese a observar.
3. Ante cualquier duda contáctese con personal del Banco y entregue los antecedentes del correo.
4. Si por algún motivo ingresa sus datos personales (Cuenta, Clave) y se dio cuenta que fue victima de un fraude, llame inmediatamente a Emergencias Bancarias (800 20 1414) y solicite el bloqueo de su Cuenta hasta aclarar el hecho.
5. Denuncie los correos fraudulentos.

Nota:Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico.

Solicite su Tarjeta Clave Segura

• Para realizar transacciones por Internet recuerde, que debe solicitar su Tarjeta Clave Segura en cualquiera de nuestras sucursales.
Más Información

Cajeros automáticos

Cajeros automáticos

1. Asegúrese de estar solo en el Cajero Automático.
2. Cambie periódicamente la clave de su Tarjeta RedBanc.
3. No digite la Clave de su Tarjeta RedBanc en presencia de personas desconocidas.
4. Evite usar el Cajero Automático si hay personas extrañas o con actitudes sospechosas.
5. Cuente su dinero discretamente.
6. Recuerde retirar la Tarjeta del Cajero Automático al finalizar sus operaciones.
7. Tenga presente que su Clave es personal e intransferible, no la comparta con nadie.
8. Evite el uso del Cajero Automático en horas de la noche y en lugares poco iluminados.
9. Si el Cajero retiene su Tarjeta RedBanc llame a Emergencias Bancarias (800 20 1414) o asista a la sucursal más cercana.
10. Si encuentra objetos extraños en la ranura de ingreso de la Tarjeta, no use el Cajero Automático.

Nota:Banco del Desarrollo nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas, claves de acceso, vía correo electrónico o por teléfono.

Si tiene alguna duda respecto al funcionamiento y uso de los cajeros automáticos consulte al personal del Banco del Desarrollo .

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