Preguntas Frecuentes PAC
- Ya suscribí el contrato, ¿cuándo comienza a operar el PAC en mi servicio?
Respuesta: Aproximadamente 45 días después de suscrito el mandato.
La cuenta lleva un mensaje preimpreso que señala su adhesión a esta modalidad de pago. Cuando lo reciba, entonces puede dejar de pagarla por caja.
- ¿Cómo sé que se produjo el pago?
- Respuesta: Revise los movimientos de su Cuenta el día señalado como vencimiento en la boleta. Si no está registrado el cargo, verifique si al cierre del día anterior habóa saldo disponible suficiente, si es así consulte con su proveedor del servicio.
- ¿Si no tengo saldo disponible, pago por caja?
- Respuesta: Consulte con la empresa proveedora del servicio, la mayoría tienen un tratamiento deferente para los clientes con PAC y envían el cobro del consumo vencido y vigente en el próximo período. Verifique si el límite que puso impide el pago.